KYC 인증 없는 카지노: 2026년 실전 가이드와 위험 분석

KYC 인증 없는 카지노를 찾는 사람들의 심리는 단순하다. 가입하고, 입금하고, 바로 게임하고 싶다는 것. 서류 업로드 화면이 뜨는 순간 이탈하는 이용자가 적지 않다는 건 업계에서도 이미 알려진 사실이다. 다만 이 편의에는 대가가 따른다.

본문은 국내 이용자 관점에서 KYC 미적용(또는 최소화) 카지노의 실제 작동 방식을 뜯어본다. 어떤 브랜드가 어떤 방식으로 신원 확인을 우회하는지, 그 대가로 무엇을 감수해야 하는지, 그리고 중독 예방과 조기 개입 도구가 왜 KYC와 직결되는지를 데이터와 계산으로 풀어낸다.

한 가지 선을 긋고 시작하자. 국내에서 온라인 카지노는 법적으로 허용되지 않으며, 해외 라이선스 브랜드는 모두 역외 운영자다. 이 글은 도박을 권유하지 않는다. 구조와 위험을 이해하는 용도로 읽어야 한다.

KYC 인증 없는 카지노란 정확히 무엇인가

KYC는 Know Your Customer의 약자로, 자금세탁방지(AML)와 테러자금조달방지(CFT) 규제의 핵심 장치다. 금융기관과 합법 도박 사업자는 고객 신원을 확인하고, 의심 거래를 보고하고, 기록을 보관할 의무가 있다. 카지노에서 KYC는 보통 신분증 사본, 주소 증명, 결제수단 소유 증명 세 가지로 구성된다.

"KYC 없는 카지노"라는 표현은 정확히는 세 가지 상태를 뒤섞은 마케팅 용어다. 첫째, 가입 시점에 아무 서류도 요구하지 않는 경우. 둘째, 소액 입출금은 통과시키고 일정 금액 이상에서만 서류를 요구하는 경우. 셋째, 서류를 요구하되 인증 절차를 형식적으로 처리하는 경우. 실제로 완전 무검증 브랜드는 드물다.

KYC 면제와 KYC 회피는 어떻게 다른가?

합법 시장에서는 소액 거래에 한해 간소화된 확인 절차를 두는 경우가 있다. 예를 들어 호주 AUSTRAC은 2024년 개정 지침에서 일정 한도 이하 거래에 단순화된 고객 확인을 허용하되, 누적 거래가 기준선을 넘으면 전체 확인을 요구하도록 설계했다. 이게 면제(exception)다.

반면 역외 브랜드 다수가 쓰는 방식은 회피(avoidance)에 가깝다. 가입 단계에서 마찰을 없애 전환율을 끌어올리고, 출금 요청이 들어온 순간에야 서류를 요구한다. 문제는 그 시점에 이미 이용자가 게임머니를 걸었다는 것. 협상력이 완전히 운영자 쪽으로 넘어간다.

이 구조는 규제 금융상품과 규제 없는 금융상품의 차이와 똑같다. 예금자 보호가 되는 상품과 그렇지 않은 상품은 수익률 표시가 비슷해 보여도 사고 발생 시 회수 가능성이 전혀 다르다. KYC 미적용 카지노도 표면적으로는 "빠른 입금, 빠른 출금"으로 보이지만, 분쟁이 터지는 순간 보호 장치가 없다.

왜 운영자 입장에서 KYC를 생략하는가?

계산은 간단하다. 업계에서 흔히 인용되는 가입 퍼널 수치를 보면, 서류 요구 단계에서 이탈률이 20~40% 발생한다. 100명이 가입하면 60~80명만 실제 입금자로 남는다는 뜻이다. 첫 입금 전환율을 1.5배 끌어올리려면 KYC를 미루는 게 가장 싼 방법이다.

여기에 비용 문제가 붙는다. 신원 확인 솔루션(Sumsub, Onfido 등)은 건당 과금이 발생하고, AML 모니터링 인력과 보고 체계 유지에도 고정비가 든다. 소규모 역외 브랜드가 이 비용을 아예 떼는 선택을 하는 건 비합리적이지 않다. 이용자에게는 불리하지만.

세 번째는 규제 회피 목적이다. KYC 기록이 없으면 특정 국가 이용자의 접속 기록도 남지 않는다. 규제 당국의 추적을 피하려는 운영자에게 무검증은 편의가 아니라 전략이다. 이 대목에서 편의와 안전이 정면으로 충돌한다.

KYC 미적용 카지노의 실제 작동 방식

대부분의 브랜드는 3단계 구조를 쓴다. 1단계 가입은 이메일과 비밀번호만. 2단계 입금은 암호화폐나 전자지갑으로 처리해 은행 확인을 우회. 3단계 출금에서야 서류를 요구하고, 이때 처리 기간이 24시간에서 7일 이상으로 늘어나는 경우가 흔하다.

암호화폐 결제는 이 구조의 핵심 부품이다. 온체인 입금은 은행망을 거치지 않으므로 명의 확인이 필요 없다. 대신 출금 시 지갑 주소 소유 증명을 요구하는 브랜드가 늘었다. 2024년 이후 주요 암호화폐 카지노 다수가 지갑 소유 증명 절차를 도입한 것은 이 방향이 완전 무검증으로 가지 않는다는 신호다.

또 하나 주목할 점은 "KYC 지연"이라는 실무 관행이다. 출금 요청 후 72시간 내 서류를 제출하지 않으면 계정을 동결하는 조항을 약관에 넣는 브랜드가 있다. 이용자 입장에서는 서류 요구 자체보다 이 시한이 더 위협적이다. 급하게 자금이 필요한 상황에서 72시간은 길다.

2026년 KYC 최소화 카지노 TOP 10 실전 비교

아래 목록은 국내 이용자 사이에서 언급량이 많은 브랜드를 KYC 정책 관점에서 정리한 것이다. 순위는 절대적 우열이 아니라 가입 마찰, 출금 검증 시점, 라이선스 성격, 결제수단 구성을 종합한 참고용이다. 모든 브랜드는 역외 라이선스 기반이며 국내 법적 보호 대상이 아니다.

브랜드가입 시 KYC출금 검증 시점주요 라이선스결제수단
Stake없음고액/이상거래 시퀴라소암호화폐 중심
BC.Game없음출금 한도 초과 시퀴라소암호화폐, 법정화폐
1xBet없음첫 출금 시퀴라소다수
Bet365없음출금 전 필수영국/몰타 등카드, 계좌
1win없음출금 요청 시퀴라소암호화폐, 전자지갑
Betman없음고액 출금 시역외다수
W88없음출금 전 필수퀴라소카드, 전자지갑
Dafabet없음출금 전 필수퀴라소카드, 전자지갑
22bet없음출금 요청 시퀴라소다수
Bitcasino없음고액 시퀴라소암호화폐

Stake와 BC.Game은 왜 KYC 없는 카지노로 분류되는가?

두 브랜드 모두 가입 단계에서 신분증을 요구하지 않는다. Stake는 암호화폐 입출금을 기본으로 설계해 은행 확인 자체가 발생하지 않는 구조다. BC.Game도 유사하지만 법정화폐 결제를 병행하므로 해당 경로에서는 추가 확인이 붙을 수 있다.

주의할 점은 "KYC 없음"이 "검증 없음"이 아니라는 것. 두 브랜드 모두 이상거래 탐지 시스템을 운영하고, 특정 임계값을 넘는 출금에서 서류를 요구한다. 임계값은 공개되지 않으며 계정 상태에 따라 달라진다. 즉 정책이 아니라 재량에 가깝다.

게임 공급 측면에서는 Pragmatic Play, Evolution, Hacksaw Gaming, NetEnt 등의 타이틀이 폭넓게 들어가 있다. 라이브 딜러 테이블 비중이 높다는 점도 공통점이다. 다만 공급사 라인업은 분기마다 바뀌므로 가입 전 확인이 필요하다.

1xBet, 1win, 22bet의 공통점과 차이

세 브랜드 모두 퀴라소 라이선스를 기반으로 하고, 가입 시 서류를 요구하지 않는다. 스포츠북 비중이 카지노보다 크다는 점도 같다. 차이는 출금 검증 타이밍이다. 1xBet은 첫 출금에서 서류를 요구하는 사례가 많고, 1win은 금액 기준으로 나누는 편이다.

22bet은 결제수단 다변화가 특징이다. 카드, 전자지갑, 암호화폐, 지역 송금 서비스까지 폭이 넓다. 결제수단이 많다는 건 그만큼 검증 경로도 많다는 뜻이므로, 어떤 경로로 입금했느냐에 따라 출금 절차가 달라질 수 있다.

세 곳 모두 국내 원화 입금을 공식 지원하지 않는 경우가 많다. 원화로 입금하려면 중간 환전 단계를 거쳐야 하고, 이 과정에서 환율 스프레드와 수수료가 붙는다. 입금 10만 원 기준 환전·송금 수수료가 3~8% 발생할 수 있다는 점은 실질 손실로 계산해야 한다.

Bet365와 W88은 KYC 없는 카지노라고 볼 수 있나?

Bet365는 가입 단계에서 서류를 요구하지 않지만, 첫 출금 전 신원 확인을 사실상 필수로 둔다. 영국 도박위원회(UKGC)와 몰타 라이선스 규제를 받는 곳이라 AML 의무가 엄격하다. "KYC 없는 카지노"로 분류하기는 어렵다.

W88과 Dafabet도 구조는 비슷하다. 가입은 간단하지만 출금 전 확인이 표준 절차다. 이 브랜드들을 KYC 프리로 홍보하는 글은 대체로 과장이다. 실제로는 "가입 시 KYC 없음"과 "출금 시 KYC 없음"을 섞어 쓰는 경우가 많다.

이 구분이 중요한 이유는 위험 배분이 다르기 때문이다. 가입 단계 무검증은 편의일 뿐이고, 출금 단계 무검증은 자금 회수 가능성과 직결된다. 마케팅 문구에서 어느 쪽을 말하는지 확인하지 않으면 판단을 그르친다.

NekoNeko, Pandora, KCASINO 같은 국내 지향 브랜드는 어떻게 봐야 하나?

국내 이용자를 겨냥한 브랜드들은 한국어 인터페이스와 원화 표시를 내세운다. NekoNeko, 판도라, KCASINO, 뱅크 카지노, 라카지노 같은 이름이 여기 해당한다. 가입 절차는 간단하지만 대부분 역외 라이선스에 의존한다.

이들 브랜드의 특징은 고객센터 응대 언어가 한국어라는 점, 그리고 입출금에 국내 환경에 맞춘 경로를 제공한다는 점이다. 반면 라이선스 투명성은 상대적으로 낮다. 약관에 라이선스 번호와 규제 기관이 명시돼 있는지 확인하는 게 첫 단계다.

주의할 부분은 브랜드 수명이다. 국내 지향 역외 브랜드는 도메인 변경이 잦다. 연간 도메인 변경이 2~4회 발생하는 사례도 흔하다. 즐겨찾기해 둔 주소가 어느 날 접속 불가가 되면 잔액 회수 경로도 함께 사라질 수 있다.

KYC 없는 카지노의 실제 위험: 숫자로 계산하기

위험을 말할 때 "위험하다"로 끝내면 정보가 아니다. 여기서는 회수 가능성, 시간 비용, 자금세탁 연루 위험 세 가지로 나눠 계산한다. 모든 수치는 공개된 규제 문서와 업계 관행에서 도출한 추정이며, 개별 브랜드의 실제 사고율을 뜻하지 않는다.

출금 거절과 계정 동결은 얼마나 자주 발생하나?

역외 브랜드의 분쟁 통계는 공식 집계가 없다. 대신 규제 시장 데이터를 참조할 수 있다. 영국 도박위원회는 2023~2024 회계연도에 도박 사업자 관련 불만 접수 건수를 공개했는데, 그중 상당수가 출금 지연과 계정 조치 관련이었다. 규제 시장에서도 이 정도라면 규제 밖에서는 집계 자체가 없다.

구조적으로 봐야 한다. KYC를 출금 시점으로 미루는 브랜드는 그 시점에 협상 우위를 갖는다. 이용자가 서류를 못 내면 계정이 묶이고, 낼 수 있어도 처리 기간이 늘어난다. 출금 처리 기간이 24시간에서 7일로 늘어나는 것만으로도 자금 회전 비용이 발생한다.

여기에 약관 조항이 붙는다. 다수 브랜드 약관에는 "부정행위 의심 시 계정 동결 및 잔액 몰수" 조항이 있다. 문제는 "부정행위"의 정의가 넓다는 것. 다계정, 동일 IP, 동일 결제수단 공유 같은 사유가 여기 포함된다. 가족이 같은 와이파이를 쓰는 것만으로도 분쟁이 생길 수 있다.

자금세탁 연루 위험은 이용자에게 어떻게 돌아오나?

KYC 미적용 카지노는 자금세탁의 통로로 악용될 수 있다. 이용자가 그 통로에 자기 돈을 넣으면, 그 돈이 어디를 거쳐 어떻게 분류되는지 통제할 수 없다. 특히 암호화폐 입출금은 온체인 기록이 남아 추적 대상이 될 수 있다.

국내에서는 특정금융정보법(특금법)에 따라 가상자산사업자에게 고객 확인 의무가 부과된다. 거래소를 통해 입금한 자금이 역외 도박 사이트로 흘러간 정황이 확인되면, 이용자 본인이 설명 책임을 지게 되는 경우가 있다. 은행 계좌가 아닌 지갑이라도 예외는 아니다.

실무에서 자주 나오는 시나리오는 이렇다. 소액은 문제없이 처리되다가, 누적 거래가 커지면서 거래소의 이상거래 모니터링에 걸린다. 이때 소명 자료를 요구받고, 출금이 지연되고, 계좌 이용이 제한된다. 누적 입금액 500만 원 이상에서 모니터링 임계값에 걸리는 사례가 보고된다.

규제 금융상품과 비교하면 무엇이 다른가

규제 예금은 예금자보호 한도가 있고, 규제 투자상품은 설명의무와 적합성 원칙이 적용된다. 사고가 나면 분쟁조정 절차가 있다. KYC 미적용 카지노에는 이 세 가지가 전부 없다. 보호 한도 없음, 설명의무 없음, 분쟁조정 없음.

비유하자면 이렇다. 은행 예금은 창구 직원이 신분증을 확인하고 서류를 남긴다. 그 번거로움이 곧 보호 장치다. 반면 신분증 없이 돈을 맡기는 상품은 수익률이 아무리 좋아 보여도, 사고 시 돌려받을 근거가 없다. KYC는 그 신분증 확인에 해당한다.

한 가지 더. 규제 상품은 광고 문구에도 제약이 있다. "원금 보장", "확정 수익" 같은 표현은 규제 대상이다. 역외 카지노는 이 제약이 없으니 광고 문구가 과장되기 쉽다. 가입 보너스 100% 같은 문구에는 롤링 조건 40배 이상이 붙는 경우가 많다는 점을 기억해야 한다.

보너스 조건은 KYC와 어떻게 연결되나?

보너스는 대개 롤링 조건과 최대 전환 한도를 동반한다. 예를 들어 10만 원 보너스에 롤링 40배면 400만 원어치 베팅을 해야 출금 자격이 생긴다. 여기에 최대 전환 한도 20만 원이 붙으면, 400만 원을 걸어도 20만 원까지만 인정된다.

KYC는 이 구조에서 나중에 등장한다. 롤링을 다 채우고 출금을 요청하는 순간 서류 요구가 붙고, 서류 검토 중 "보너스 어뷰징 의심" 사유로 잔액이 조정되는 사례가 있다. 조건을 다 채웠는데 지급 근거가 운영자 재량에 달려 있는 셈이다.

계산해 보자. 10만 원 입금, 10만 원 보너스, 롤링 40배, 최대 전환 20만 원. 이론상 최대 수령액은 20만 원이고, 이를 위해 400만 원을 베팅해야 한다. 하우스 엣지 3% 게임 기준 기대 손실은 12만 원. 보너스 10만 원보다 크다. 여기에 출금 지연 리스크까지 얹힌다.

중독 예방 관점: KYC가 왜 조기 개입 도구인가

KYC를 단순한 신원 확인 절차로 보면 절반만 이해한 것이다. 규제 시장에서 KYC는 문제 도박 조기 발견의 첫 센서 역할을 한다. 거래 패턴, 입금 빈도, 시간대, 손실 규모가 모두 이 데이터에 붙어 있기 때문이다.

역외 무검증 카지노에는 이 센서가 없다. 이용자가 얼마를 잃고 있는지 운영자는 알지만, 그 정보를 문제 도박 개입에 쓸 의무가 없다. 오히려 매출 관점에서는 손실이 클수록 좋다. 이해충돌이 구조에 새겨져 있다.

문제 도박은 어떤 신호로 먼저 나타나는가?

연구에서 반복적으로 확인되는 초기 신호는 금액보다 패턴이다. 짧은 시간에 입금 횟수가 늘어나는 것, 야간 시간대 집중, 손실 후 즉시 재입금, 베팅 단위의 급격한 상승. 이 네 가지가 결제 데이터에 그대로 남는다.

KYC가 있으면 이 패턴이 개인 식별자와 연결된다. 같은 사람이 여러 계정을 만들어 손실을 분산시키는지, 제3자 명의 계좌를 쓰는지도 드러난다. 규제 시장 사업자는 이 신호를 포착했을 때 개입할 의무를 진다.

개입의 형태는 다양하다. 손실 한도 설정 권고, 일시 정지 제안, 자기배제 등록 안내, 상담 기관 연결. 영국은 2019년부터 원격 도박 사업자에게 고객 상호작용 의무를 부과했고, 2023년에는 이를 강화해 손실 임계값 도달 시 개입을 의무화했다. 영국은 1회 손실 500파운드 도달 시 개입 검토를 요구하는 지침을 운영한 바 있다.

자기배제 등록은 어떻게 작동하나

자기배제는 이용자가 스스로 도박 접근을 차단하는 제도다. 국내에는 한국도박문제예방치유원이 운영하는 자기배제 시스템이 있고, 사업장 방문과 온라인 접근을 함께 차단하는 방식으로 설계돼 있다. 등록 기간은 신청 시 설정하며, 최소 6개월에서 최대 수년까지 선택할 수 있다.

문제는 역외 브랜드에는 이 등록이 적용되지 않는다는 점이다. 자기배제 의무는 라이선스 조건에서 나오는데, 역외 브랜드는 국내 제도와 연동할 법적 근거가 없다. 이용자가 스스로 계정을 닫는 것 외에는 방법이 없다.

여기에 실무적 허점이 있다. 계정을 닫아도 같은 이메일, 같은 지갑 주소, 같은 IP로 재가입이 가능한 브랜드가 많다. KYC가 없는 구조에서는 동일인 확인 자체가 불가능하기 때문이다. 자기배제가 작동하려면 최소한의 신원 확인이 전제돼야 한다.

KYC 없는 카지노에서 스스로를 통제하는 방법

제도가 없으면 개인 장치를 만들어야 한다. 가장 효과적인 건 자금 격리다. 도박용 지갑을 따로 만들고, 월 예산을 그 지갑에만 넣는다. 메인 계좌와 연결하지 않으면 충동 입금 경로가 하나 줄어든다.

두 번째는 시간 장치다. 베팅 전 타이머를 설정하고, 세션 종료 후 24시간 쿨다운을 둔다. 세 번째는 기록이다. 입금액, 출금액, 세션 시간을 스프레드시트에 남기면 손실이 숫자로 보인다. 기억은 손실을 축소하지만 기록은 그렇지 않다.

네 번째는 결제수단 분리다. 신용카드나 후불 결제는 피하는 게 낫다. 빌린 돈으로 하는 도박은 손실 회복 시도로 이어지기 쉽다. 도박 자금은 잃어도 생활에 영향이 없는 금액으로 한정해야 한다는 원칙이 여기서 나온다.

조기 개입 도구는 실제로 효과가 있나?

효과 연구는 존재한다. 영국 캠브리지·런던 소재 연구진이 2020년대 초 발표한 분석에 따르면, 손실 임계값 기반 개입과 개인화된 메시지는 단기 베팅 감소와 유의미하게 연결됐다. 다만 효과 크기는 도구 설계와 시점에 따라 달라진다.

핵심은 타이밍이다. 손실이 이미 커진 뒤의 개입은 효과가 제한적이다. 초기 신호 단계에서 개입해야 행동 변화 가능성이 높아진다. KYC는 이 초기 신호를 잡는 인프라다. 신원이 연결되지 않으면 신호가 있어도 개입할 대상을 특정할 수 없다.

역외 무검증 구조에서는 이 사슬이 끊긴다. 신호는 있지만 연결이 없고, 개입 의무도 없다. 이용자가 스스로 장치를 만들지 않으면 아무 장치도 없는 상태로 남는다. 이게 KYC 논의가 단순한 편의 문제가 아닌 이유다.

도박 문제 신호 자가 점검은 어떻게 하나

간단한 자가 점검 항목이 있다. 지난 12개월 동안 베팅 금액을 늘려야 재미가 유지됐는지, 줄이려다 실패한 적이 있는지, 손실을 만회하려 다시 베팅한 적이 있는지, 도박 때문에 거짓말한 적이 있는지. 이 중 2개 이상 해당하면 위험 신호로 본다.

한국도박문제예방치유원은 헬프라인 1336을 운영한다. 24시간 상담이 가능하고, 필요하면 치료 기관 연계까지 진행된다. 자가 점검에서 신호가 잡히면 이 번호를 먼저 저장해 두는 게 실질적인 첫 단계다.

가족이나 지인이 문제를 의심하는 경우에도 같은 번호를 쓸 수 있다. 본인이 인정하지 않는 상황에서 가족이 상담을 받는 사례도 적지 않다. 개입은 본인만 하는 게 아니다.

자주 묻는 질문

KYC 인증 없는 카지노는 정말 인증을 전혀 안 하나요?

완전 무검증은 드물다. 대부분 가입 단계에서만 생략하고, 출금 시점이나 고액 거래에서 서류를 요구한다. 즉 "KYC 없음"은 마케팅 표현이고, 실제로는 검증 시점이 뒤로 미뤄진 구조다. 이 차이를 모르면 출금 단계에서 당황하게 된다.

출금이 거절되면 어떻게 대응해야 하나요?

먼저 약관과 요구 서류 목록을 확인하고, 요구된 자료를 빠짐없이 제출한다. 제출 기록은 스크린샷과 이메일로 남긴다. 이후에도 응답이 없으면 결제수단 제공사에 분쟁을 제기할 수 있다. 다만 암호화폐 결제는 환불 경로가 사실상 없다는 점을 감안해야 한다.

암호화폐로 입금하면 신원이 노출되지 않나요?

아니다. 주요 거래소는 특금법에 따라 고객 확인을 수행하므로, 거래소를 거친 입금은 신원과 연결된다. 온체인 기록도 영구히 남는다. 익명성을 기대하고 암호화폐를 쓰면 오히려 추적 가능성이 높아지는 경우가 있다.

KYC 없는 카지노와 규제 카지노의 가장 큰 차이는 무엇인가요?

분쟁 발생 시 보호 장치의 유무다. 규제 카지노는 라이선스 기관의 감독과 분쟁조정 절차가 있고, KYC로 자기배제와 개입 장치가 연동된다. 역외 무검증 카지노에는 이 세 가지가 모두 없다. 편의의 대가가 보호 장치인 셈이다.

보너스가 큰 곳이 유리한가요?

보너스 금액보다 롤링 조건과 최대 전환 한도를 봐야 한다. 100% 보너스에 롤링 40배, 최대 전환 20만 원이면 기대 손실이 보너스보다 커질 수 있다. 조건을 다 채워도 지급이 운영자 재량에 달려 있다는 점도 감안해야 한다.

도박 문제가 의심되면 어디에 연락해야 하나요?

한국도박문제예방치유원 헬프라인 1336으로 전화하면 24시간 상담이 가능하다. 자기배제 등록도 같은 기관을 통해 신청할 수 있다. 역외 사이트는 자기배제 연동이 안 되므로, 본인 계정을 직접 닫고 결제수단을 분리하는 조치를 병행해야 한다.

KYC 정보를 제출하면 안전한가요?

라이선스 기관의 감독을 받는 사업자는 개인정보 보호 의무가 있고, 위반 시 제재를 받는다. 반면 역외 소규모 브랜드는 보호 수준을 확인하기 어렵다. 신분증과 주소 증명은 최소한으로 제출하고, 제출 기록을 남기는 게 안전하다.

정리하자. KYC 인증 없는 카지노는 가입 마찰을 없애는 대신 보호 장치를 없앤 구조다. 그 대가는 출금 지연, 계정 동결, 자기배제 불가, 개입 도구 부재로 나타난다. 숫자로 보면 편의의 이득은 몇 분이고, 위험의 비용은 몇 배다. 도박은 19세 미만 이용이 금지되며, 국내에서 도박 문제 상담은 한국도박문제예방치유원 헬프라인 1336에서 24시간 받을 수 있다. 자기배제는 같은 기관을 통해 신청 가능하고, 역외 사이트 이용 시에는 본인 계정 폐쇄와 결제수단 분리를 직접 병행해야 한다.